1300

Αιτία

Το χαρτί έχει μπλοκάρει στην υποδοχή εξόδου χαρτιού, στην πίσω θήκη ή στη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας.

Ενέργεια

Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί.

Σημείωση
  • Αν πρέπει να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή για να απομακρύνετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης πριν να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

  1. Πατήστε το κουμπί Αποκατάσταση εμπλοκής χαρτιού (Paper Jam Clearing).

    • Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στην υποδοχή εξόδου χαρτιού:

      Πατήστε το κουμπί Αποκατάσταση εμπλοκής χαρτιού (Paper Jam Clearing) στο πλάι της θήκης εξόδου χαρτιού, για να θέσετε τη θήκη εξόδου χαρτιού στη θέση αποκατάστασης εμπλοκών χαρτιού.

    • Το χαρτί μπλοκάρει στη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας:

      Πατήστε το κουμπί Αποκατάσταση εμπλοκής χαρτιού (Paper Jam Clearing) στο πλάι της θήκης χειροκίνητης τροφοδοσίας, για να θέσετε τη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας στη θέση αποκατάστασης εμπλοκών χαρτιού.

  2. Ανοίξτε το επάνω κάλυμμα και τραβήξτε αργά το μπλοκαρισμένο χαρτί προς τα έξω για να το αφαιρέσετε.

    • Το χαρτί μπλοκάρει στην υποδοχή εξόδου χαρτιού ή στην πίσω θήκη:

      Τραβήξτε αργά το μπλοκαρισμένο χαρτί προς τα έξω από την υποδοχή εξόδου χαρτιού ή την πίσω θήκη, ανάλογα με το ποιο είναι πιο εύκολο.

      Όταν τραβάτε προς τα έξω το μπλοκαρισμένο χαρτί από την πίσω θήκη, αφαιρέστε τα άλλα φύλλα χαρτιού που είναι τοποθετημένα στην πίσω θήκη πριν τραβήξετε το μπλοκαρισμένο χαρτί.

    • Το χαρτί μπλοκάρει στη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας:

    Σημείωση
    • Αν δεν μπορείτε να τραβήξετε και να αφαιρέσετε το χαρτί, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και ενεργοποιήστε τον ξανά. Ίσως το χαρτί εξαχθεί αυτόματα.

    • Αν το χαρτί σκιστεί και παραμείνει κάποιο κομμάτι μέσα στον εκτυπωτή, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αφαιρέστε το κάλυμμα κεφαλής και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το χαρτί.

      Προσέξτε να μην αγγίξετε τα εξαρτήματα στο εσωτερικό του εκτυπωτή.

      Αφού αφαιρέσετε όλο το χαρτί, τοποθετήστε πάλι το κάλυμμα κεφαλής, κλείστε το επάνω κάλυμμα και θέστε τον εκτυπωτή πάλι σε λειτουργία.

  3. Κλείστε το επάνω κάλυμμα και επαναφέρετε τη θήκη στην αρχική της θέση.

    Επαναφέρετε τη θήκη εξόδου χαρτιού στη θέση εξόδου χαρτιού ή επαναφέρετε τη θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας στη θέση τροφοδοσίας χαρτιού.

  4. Τοποθετήστε ξανά το χαρτί και πατήστε το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) στον εκτυπωτή.

    Αν απενεργοποιήσατε τον εκτυπωτή στο βήμα 2, τότε όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης έχουν ακυρωθεί. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

    Σημείωση
    • Όταν τοποθετείτε το χαρτί εκ νέου, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για εκτύπωση και ότι το τοποθετείτε σωστά.

    • Δεν συνιστάται η χρήση χαρτιού εκτός από μέγεθος A5 για την εκτύπωση εγγράφων με φωτογραφίες ή γραφικά, επειδή το χαρτί που εκτυπώνεται μπορεί να τσαλακωθεί και να προκαλέσει εμπλοκές στην έξοδο του χαρτιού.

Αν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στον εκτυπωτή ή αν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.

Μετάβαση στην αρχή της σελίδας